FAQ

Q

自宅以外の住所へ送ることはできますか?

A
対応しております。購入画面の「お届け先情報」で、「上記と同じ住所に配送する」のチェックボックスを外して、お届け先情報をご記入ください。(1注文につき、1箇所の配送先設定となります。)
Q

複数箇所への配送はできますか?

A
1回のご注文につき1箇所への配送となります。複数箇所への配送をご希望の場合は、大変お手数ですが配送先ごとにご注文をお願いします。
Q

複数購入した場合、送料計算はどうなりますか?

A
同一箇所へ複数個を配送の場合、送料は1個分のみとなります。 また商品によっては1度にご注文いただける上限数を設定させていただいております。上限数を超えるご注文の際は、お手数ですが複数回に分けてのご注文をお願いいたします。(送料もご注文ごとに頂戴いたします。)
Q

配送日時指定・時間指定はできますか?

A
対応しております。購入画面の「備考欄」にてお知らせください。※ご注文日から4日後以降のみご対応可能です。(例:月曜日にご注文いただいた場合、金曜日以降のご指定) ※ただし商品によってはこれよりお日にちをいただく場合や、配送希望日時を承れない場合もございます。詳細は各商品ページをご確認ください。
Q

ギフト注文なのですが、金額のわかるものは同封されますか?

A
当店では納品書や金額のわかるものは同梱しておりません。また、送り主のお名前にはご購入者様のお名前が入ります。(別のお名前を希望の場合は備考欄にご記入ください。)
Q

納品書・領収書の発行はしていますか?

A
納品書・領収書は発行しておりません。ご入用の方は、購入画面の「備考欄」にてお知らせください。
Q

ラッピングは対応していますか?

A
有料にて対応しております。ご希望の場合は、ITEM一覧より「ギフトラッピング」を必要数分、ご購入ください。
Q

熨斗(のし)について

A
有料ラッピングをご購入のお客様に限り対応しております。ご希望の場合は、購入画面の「備考欄」にて、「のし希望」とご記入の上、「ご利用用途」、「表書き(あれば)」をお知らせください ご記入例)「のし希望。内祝 晴街太郎」